Уляна Задорожна

АВТОР / Synergy Consulting

Уляна Задорожна

Автор редакційних матеріалів

Про автора

Взаємодія команд, бізнес-процеси, документи та впровадження корпоративних технологій.

Авторські матеріали29До матеріалів

Авторські публікації

Чинні матеріали · 29
ШІ у щоденній роботі

AI-агенти у workflow: first-line обробка звернень і майбутнє BPM до 2027 

Як поєднати гнучкість штучного інтелекту з логікою BPMN 2.0 та DMN, щоб автоматизувати першу лінію обробки звернень без ризиків для безпеки та операційного хаосу.

Процеси та відповідальність

Process mining: як побачити реальні потоки процесів і shadow-процеси 

Методологія Process Mining дозволяє реконструювати реальні потоки завдань на основі цифрових слідів, виявляючи приховані вузькі місця та несанкціоновані обхідні шляхи.

ШІ у щоденній роботі

Антипатерни автоматизації: «автоматизація хаосу», RPA замість API та ШІ без меж 

Як уникнути консервації неефективності, замінити крихкі RPA-сценарії надійними API-інтеграціями та безпечно впровадити ШІ в операційний контур за стандартами BPMN й DMN.

Впровадження та зміни

Як вести проєкт автоматизації: Process Discovery, пілоти та безперервне вдосконалення 

Чому традиційні карти процесів призводять до провалу ІТ-проєктів та як побудувати ефективну автоматизацію на основі реальних логів, BPMN 2.0 та таблиць рішень DMN.

Процеси та відповідальність

Огляд BPM-платформ: оркестрація процесів за стандартами BPMN 2.0 та DMN 

Аналіз архітектурних підходів до автоматизації бізнес-процесів. Порівняння Scriptum, Camunda, Bonita та UiPath для усунення «тіньових процесів» та гнучкого моделювання.

Процеси та відповідальність

Стандарти моделювання процесів: BPMN 2.0, CMMN і DMN на практиці 

Ефективна автоматизація процесів вимагає розділення оркестрації, кейс-менеджменту та бізнес-правил. Дізнайтеся, як уникнути хардкоду логіки та виявити тіньові маршрути за допомогою Process Mining.

Процеси та відповідальність

Які процеси автоматизувати першими: сигнали, метрики й оцінка ROI 

Посібник з вибору процесів для автоматизації: використання Process Mining, стандартів BPMN/DMN та доказового підходу до розрахунку ROI для уникнення помилок.

Процеси та відповідальність

Що таке BPM і чим він відрізняється від RPA та workflow-автоматизації: гід для ІТ-архітектора 

Порівняння BPM, RPA та workflow-автоматизації для ІТ-архітекторів. Як поєднати BPMN, DMN та Process Mining для уникнення технічного боргу та побудови наскрізної оркестрації.

Документи й погодження

BPM і електронний документообіг: де закінчується документ і починається процес 

Документ зберігає факт, а бізнес-процес керує дією. Як розмежувати DMS/ECM та BPM, щоб уникнути ізольованих сховищ та безпечно впроваджувати AI-агентів.

ВАШ НАСТУПНИЙ КРОК

Налаштуймо спільну роботу.

Оберемо один процес між командами й визначимо практичний перший крок.

Обговорити ваш проєкт